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Guide des visiteurs

Pavillon Jean-Noël Desmarais, Musée des beaux-arts de Montréal. Photo : Bernard Fougères et Jean-François Lejeune.
Crédit

Le MBAM a tout mis en œuvre pour vous offrir des visites à la fois agréables et sécuritaires.

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Billets

Il est possible d'acheter des billets à la billetterie du Musée le jour de votre visite ou à notre billetterie en ligne en sélectionnant la date et l’heure de votre visite. Saviez-vous que l’accès au MBAM est gratuit chaque premier dimanche du mois pour les résidentes et résidents du Québec? Vous pouvez alors visiter gratuitement les collections du Musée. Il suffit de vous présenter au Musée pour bénéficier de la gratuité d’accès. Aucune réservation requise.

Besoin d’assistance pour créer un compte, vous connecter, réserver ou acheter des billets sur notre site web? Visionnez les tutoriels sur les transactions en ligne.

Déroulement de votre visite

L’accès au Musée se fait par l’entrée principale située au 1380, rue Sherbrooke Ouest. Le personnel du Musée se fera un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos questions.

Le MBAM est ouvert du mardi au dimanche de 10 h à 17 h, ainsi que le mercredi soir de 17 h à 21 h.

La Boutique-Librairie du Musée est accessible aux mêmes heures.

Le vestiaire est ouvert. Pour réduire le temps d’attente, nous vous invitons à visiter léger et vous prions de ne pas apporter d’objets encombrants. Pour des raisons de sécurité, tous les sacs à dos et les sacs de plus de 30 x 40 cm doivent être laissés au vestiaire. Les petits sacs et les sacs à main sont toutefois permis dans les salles, à condition que leur contenu ait fait l’objet d’une vérification visuelle par une agente ou un agent du MBAM. Notez également que des frais s’appliquent pour les valises et autres objets encombrants. Nous nous réservons en outre le droit de refuser certains objets lors de journées très achalandées.

Le Beaux-Arts Bistro est ouvert du mardi au dimanche, de 10 h à 15 h. Veuillez noter que le Beaux-Arts Restaurant demeure fermé.

Il est recommandé aux personnes à mobilité réduite ou ayant d’autres besoins particuliers de prévenir le Musée de leur visite.

Du gel hydroalcoolique est distribué dans les aires d’accueil.

Service à la clientèle du MBAM : 514-285-2000

Consignes de sécurité

Parce que les œuvres d’art sont uniques, précieuses et parfois fragiles, le Musée tient à vous rappeler quelques consignes à respecter.

Œuvres

Laissez-vous toucher par les œuvres, mais ne les touchez pas… à moins d’une indication contraire. Les salles du Musée sont munies d’un système de détection électronique de mouvements et de surveillance vidéo.

Politique des visiteurs - Œuvres
Politique des visiteurs

Appareils photo

Dans les salles de la collection et certaines salles d’exposition, vous pouvez prendre des photos destinées à votre usage personnel. Le tournage de vidéos ainsi que l’utilisation d’un flash et d’un trépied sont interdits.

Sacs

Le vestiaire est ouvert. Pour réduire le temps d’attente, nous vous invitons à visiter léger et vous prions de ne pas apporter d’objets encombrants. Pour des raisons de sécurité, tous les sacs à dos et les sacs de plus de 30 x 40 cm doivent être laissés au vestiaire. Les petits sacs et les sacs à main sont toutefois permis dans les salles, à condition que leur contenu ait fait l’objet d’une vérification visuelle par une agente ou un agent du MBAM. Notez également que des frais s’appliquent pour les valises et autres objets encombrants. Nous nous réservons en outre le droit de refuser certains objets lors de journées très achalandées.

Boissons et nourriture

Il est interdit de boire et de manger dans le Musée.

Dessin

  • Le dessin au crayon est permis dans les salles de la collection du Musée.
  • L’utilisation de stylo, de plume, d’encre ou d’aquarelle est interdite en tout temps.
  • Assurez-vous de ne pas gêner la circulation dans les salles lorsque vous dessinez.
  • Le Musée se réserve le droit de revoir sa politique de dessin dans une période d’achalandage.

Objets perdus

Veuillez contacter le service à la clientèle au 514-285-2000.

Premiers soins

En cas de malaise, adressez-vous au gardien ou à la gardienne de sécurité en poste pour obtenir de l’aide.

Téléphones cellulaires

L’usage de téléphones cellulaires est permis dans les espaces publics en mode vibration uniquement. Les conversations sont tolérées pour autant qu’elles soient discrètes.

Vos commentaires

C’est toujours un plaisir de vous lire! Faites-nous part de votre expérience muséale à musee@mbamtl.org.

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