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Salle Bourgie

Guide du spectateur

dans le contexte de la Covid-19

Modalités d'achat de billets

Comment acheter?

Par téléphone
514-285-2000
1-800-899-6873
Tous les jours de 9 h à 17 h

En personne
à la billetterie du Musée des beaux-arts de Montréal
(selon l’horaire du Musée)

Plan de salle adapté

Afin de respecter les consignes de distanciation physique, le plan de salle a été adapté pour permettre de laisser deux sièges vides entre chaque personne ou chaque cellule familiale.

  • Lors de votre achat en ligne, vous pouvez choisir de réserver une place en solo ou des places en duos. Seuls les membres d’une même cellule familiale sont autorisés à réserver des places duos.
  • Pour réserver plus de deux places contiguës, les groupes de plus de deux personnes issues d’une même cellule familiale doivent contacter la responsable de la billetterie Laurine Pierrefiche au 514-285-1600 poste 634.
  • Pour toute autre question il est possible de consulter la Foire Aux Questions ou de contacter la salle Bourgie au 514-285-2000, option 1, ou à sallebourgie@mbamtl.org
  • Veuillez noter qu’il n’y a pas de placement numéroté pour le Bal de l’Halloween. Seuls les membres d’une même cellule familiale seront autorisés de s’asseoir côte à côte.

Politique d'échange de billets

Les conditions d’échange sont considérablement assouplies pour permettre de reporter la venue à la salle Bourgie en cas de besoin (symptômes, inquiétude, etc.) : en cas d’incapacité à se rendre au concert, le montant du billet peut être échangé contre un crédit utilisable pour l’achat de n’importe quel autre concert présenté par la salle Bourgie, pour les saisons 2020-2021 ou 2021-2022.

Cet échange est possible gratuitement jusqu’à 17 h la veille du concert. Si la demande est faite au-delà de 17 h la veille du concert, le jour même ou dans les 48 heures après le concert, un frais de 8 $ s’applique. La demande d’échange n’est pas acceptée au-delà de 48 heures après le concert.

Veuillez noter que cette politique ne s’applique pas pour les concerts des présentateurs invités.

En cas d’annulation ou de report du concert par la salle Bourgie, le montant du billet peut soit être échangé contre un crédit utilisable pour l’achat de n’importe quel autre concert produit par la salle Bourgie, pour les saisons 2020-2021 ou 2021-2022, soit être intégralement remboursé.

Pour demander l’échange, veuillez contacter la billetterie au 514-285-2000, option 1, tous les jours de 9 h à 17 h, ou écrire à sallebourgie@mbamtl.org.

Pour toute autre question il est possible de consulter la Foire Aux Questions ou de contacter la salle Bourgie au 514-285-2000, option 1 ou à sallebourgie@mbamtl.org.

Déroulement du concert

Couvre-visage

Il est obligatoire de porter votre couvre-visage dès votre entrée dans la salle Bourgie. Une fois assis à votre siège, vous pouvez enlever votre couvre-visage jusqu’à votre prochain déplacement. Veuillez noter que la salle Bourgie ne fournit pas de couvres-visage.

Entrées distinctes

Plusieurs entrées distinctes donnent accès à la salle Bourgie. Une signalétique vous indique quelle entrée utiliser, selon que vous soyez placé au parterre pair, au parterre impair ou au balcon.

Distance de 2 mètres

Dans les files d’attente, il faut respecter une distance de 2 mètres avec les autres spectateurs.

Ouverture des portes

Les portes de la salle ouvrent 30 minutes avant le début du concert.

Gel hydroalcoolique

Du gel hydroalcoolique est disponible aux entrées du bâtiment.

Réservations et paiements

Un employé est à votre disposition au guichet de la billetterie 30 minutes avant chaque concert. Seuls les paiements par carte seront autorisés. Au vu du nombre réduit de places disponibles dans la salle, il est recommandé de faire vos réservations le plus tôt possible.

Espaces communs

Aucun rassemblement n’est permis dans le hall et tous les autres espaces communs.

Sens unique de circulation

Un sens unique de circulation et des indications vous permettent de vous diriger de façon sécuritaire jusqu’à votre place.

Bar et de vestiaire

Les services de bar et de vestiaire ne sont pas offerts.

Salles de bains

Les salles de bains sont ouvertes.

Foire aux questions

Salle Bourgie

1339, rue Sherbrooke Ouest

Montréal (Québec) H3G 1G2

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Informations pratiques

Nous contacter

Des questions?
sallebourgie@mbamtl.org
514-285-2000

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